プライバシーポリシー
CoreSol（コアソル）運営（以下、「当方」といいます。）は、当方が提供するスマートフォン向けアプリケーション「CoreSol（コアソル）」（以下、「本アプリ」といいます。）および本アプリを通じて提供される一切のサービス（以下、「本サービス」といいます。）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（取得する情報の種類）
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の種類の利用者情報を取得することがあります。
- 利用者が任意で入力する情報
- MBTIタイプ（16パーソナリティ）
- 生年月日（占い・鑑定のため）
- 出生地・出生時刻（占い・鑑定のため）
- 性別、年齢
- キャラクター鑑定、タロット鑑定、心理分析、恋愛相談等で利用者が任意に入力するテキスト情報
- 端末情報
- デバイスの種類、OSのバージョン
- 端末固有ID（UDID、IDFA、Google Advertising IDなど）
- 言語設定、地域設定
- 利用状況に関する情報
- 本アプリの利用履歴（起動日時、閲覧ページ、操作履歴など）
- 公式サイトの閲覧状況（閲覧ページ、アクセス日時、参照元など）
- 有料サービスの購入履歴（決済は各プラットフォームが行うため、当方がクレジットカード情報等を直接取得することはありません）
- 広告の表示・クリック状況（無料利用者のみ）
- お問い合わせに関する情報
- お問い合わせ内容
- 返信に必要な連絡先情報（メールアドレスなど、利用者から提供された場合）
第2条（情報の取得方法）
- 利用者が本アプリ上で直接入力する方法。
- 利用者が本アプリを利用する際に自動的に取得する方法（端末情報、利用状況に関する情報など）。
- 利用者からのお問い合わせ時に提供いただく方法。
第3条（利用目的）
- 本サービス（総合鑑定、タロット鑑定、心理分析、恋愛相談、マイコア、自己分析等の各種診断・鑑定機能）の提供、運営、維持、改善のため。
- 有料サービスの提供および料金請求のため（決済処理は各プラットフォームが行います）。
- 利用者からのお問い合わせに対応するため。
- 本サービスの利用状況の分析、統計データの作成、マーケティング活動のため。
- 公式サイトの閲覧状況の分析、表示改善、流入状況の把握のため。
- 本サービスの不正利用防止のため。
- 本サービスに関する重要なお知らせや規約変更等の通知のため。
- 無料利用者に対し、利用者の興味関心に合わせた広告（Google AdMob等）を配信するため。
- その他、上記の利用目的に付随する目的のため。
第4条（生成AIサービスへのデータ送信）
1. 本サービスは、診断・鑑定・相談への回答等のコンテンツ生成にあたり、Google LLC が提供する生成AI技術（Gemini API）を利用しています。
2. 利用者が本アプリ内で入力した情報（相談テキスト、プロフィール情報、MBTIタイプ、生年月日等）は、AIによる診断・鑑定結果の生成のために、Google LLCのサーバーに送信されます。
3. Google LLCへ送信されたデータは、Google社のAPI利用規約およびプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。当方は、AIモデルのトレーニング目的では利用者のデータを使用しない設定としています。
4. Google社のプライバシーポリシーの詳細は、Google プライバシーポリシーをご参照ください。
第5条（第三者提供・共有）
当方は、以下の場合を除き、取得した利用者情報を第三者に提供または共有することはありません。
- 利用者本人の同意がある場合。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。（例：広告配信事業者への広告識別子の提供（Google AdMob）、公式サイトのアクセス解析（Google Analytics）、診断・鑑定結果生成のための生成AIサービスへのデータ送信（Google Gemini API）。各社のプライバシーポリシーに基づき情報が取り扱われます。）
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
第6条（保存期間・削除方法）
1. 当方は、取得した利用者情報を、利用目的の達成に必要な期間保存します。保存期間を経過した利用者情報については、速やかに消去または匿名化処理を行います。
2. 利用者が本アプリをアンインストールした場合、当方が利用者から直接取得した情報（利用者自身が入力したMBTIタイプや生年月日等）は、一定期間経過後に当方のサーバーから削除されます。ただし、法令等により保存が義務付けられている情報については、この限りではありません。
第7条（利用者の権利）
1. 情報の開示・訂正・削除 利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加または削除、利用停止または消去を請求することができます。ご希望の場合は、第9条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人様確認を行った上で、法令に基づき適切に対応いたします。ただし、法令上、当方がこれらの義務を負わない場合は、この限りではありません。
2. 広告のオプトアウト 無料利用者に表示されるパーソナライズド広告については、以下の方法で設定を変更（オプトアウト）することができます。
- iOS端末の場合: 「設定」アプリ > 「プライバシーとセキュリティ」 > 「トラッキング」 > 「Appからのトラッキング要求を許可」をオフにするか、本アプリごとの設定を変更する。または、「設定」アプリ > 「プライバシーとセキュリティ」 > 「Appleの広告」 > 「パーソナライズされた広告」をオフにする。
- Android端末の場合: 「設定」アプリ > 「Google」 > 「広告」 > 「広告のカスタマイズをオプトアウトする」をオンにする（または「広告IDをリセット」を選択する）。 （注：OSのバージョンや端末により操作方法が異なる場合があります。）
第8条（セキュリティ対策）
当方は、取得した利用者情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、通信の暗号化、アクセス制御、不正アクセス対策などを実施します。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
当方は、法令等の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本アプリ内での表示その他当方が適切と判断する方法により周知し、表示された時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、事前に通知するよう努めます。
最終改定日：2026年05月01日